Entrevista a Elena Iovita

Elena Iovita

Hoy queremos presentaros a Elena Iovita del Hotel Barcelona Princess.

Hola Elena! Muchas gracias por tu tiempo y por compartir un poquito más sobre ti con todos nosotros. ¿Nos puedes explicar de dónde eres?
Hola, estoy encantada! Yo soy de Rumania y llevo ya varios años en Barcelona. Concretamente de Bucarest, la capital, en el sur del país.

¿Cuál es el trabajo que desempeñas para el Hotel Barcelona Princess?
Formo parte del departamento de Housekeeping haciendo diferentes tareas, como el control y limpieza de la ropa de cliente y empleados.

¿Qué es lo que más te gusta del trabajo?
Lo que más me gusta y satisface del trabajo es la atención al cliente.
Para mí, es muy importante que el cliente se lleve una buena impresión cada día. Especialmente importante es la primera llegada de nuestro staff.
Hacemos todo lo posible para que los nuevos empleados se sientan cómodos en su primer día. Para ello los acompañamos, les damos confianza y les ayudamos todo lo posible para que elijan correctamente el nuevo uniforme.

Desde tu día a día, ¿Cómo practicas o contribuyes al plan de responsabilidad social y ambiental de los hoteles?
Hacemos todo lo posible, intentamos no mezclar los productos de limpieza. Aunque hay que decir que la maquinaria de la cual disponemos es moderna, por lo tanto, ya viene marcado como utilizar de manera más eficiente los productos.
También reciclamos los desechos que utilizamos en el departamento. Separamos y colocamos cada desecho (papel, plástico, etc.) en el contenedor destinado para ello.

¿Cuál es tu sitio favorito en la ciudad de Barcelona? ¿Y en el hotel?
Mi lugar favorito de la ciudad es la playa, concretamente me gusta mucho la zona del Fórum, donde está ubicado el hotel. Personalmente, creo que esto se debe al gran contraste con mi país Rumania, ya que Bucarest es una ciudad de interior.
Por lo que refiere al hotel, mi lugar favorito son los salones donde hacemos las formaciones, como por ejemplo el salón Estrella de Mar. Además también me gusta la piscina de la planta 23 por sus vistas espectaculares a la ciudad.

Si no vivieras en Barcelona y vinieras de visita a la ciudad, ¿Qué es lo que no podrías perderte?
Lo primero que visité al llegar de Barcelona fue el Parque Güell, ya que me gusta mucho visitar zonas verdes. Es por esto, que junto con el mar, también visitaría todas las zonas verdes de la ciudad y alrededores.

¡Gracias por compartir tu tiempo con nosotros Elena!

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